Deli Alexandra / Alexandra’s pictures
A weboldal címe: https://alexandras.pictures
Adatvédelmi Tájékoztató
A Szolgáltató (alexandras.pictures) az elektronikus regisztráció illetve vásárlás során birtokába jutott adatokat (név, cím, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím) az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásai szerint bizalmasan kezeli, kizárólag a rendeléssel kapcsolatos információk közlése miatti kapcsolattartás és a számlaadás teljesítéséhez használja fel, azokat harmadik személynek semmilyen formában tovább nem adja.
Amennyiben feliratkoztál a hírlevelünkre, azzal hozzájárulsz, hogy havi egy hírlevelet küldjünk neked az érdekességeinkről, újdonságokról és az akciókról.
A hírlevélről bármikor leiratkozhatsz.
Általános szerződési feltételek
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Deli Alexandra (cég: alexandras.pictures) (székhely: 6000, Kecskemét, Kiskőrösi út 41. , adószám: 58343614-1-23), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződésifeltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Együttműködésünk során mindent megteszünk annak érdekében, hogy Ön elégedett legyen szolgáltatásunkkal.
Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: Deli Alexandra
A szolgáltató székhelye: 6000 Kecskemét, Kiskőrösi út 41.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,
rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: [email protected]
Adószáma: 58343614-1-23
Telefonszámai: +36-20-444-5056
A szerződés nyelve: magyar
Alapvető rendelkezések
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. Hatályos: 2022. 03. 07. Az alexandras.pictures weboldal szerzői jogi mű, ezáltal annak másolása vagy egyes elemeinek másolása szerzői jog sértésnek minősül.
Adatkezelési szabály
A Szolgáltató az elektronikus regisztráció illetve vásárlás során birtokába jutott adatokat (név, cím, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím) az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásai szerint bizalmasan kezeli, kizárólag a fizetés és számlaadás teljesítéséhez illetve a vásárlóval való kapcsolattartásra használja fel, azokat ezeken felül más harmadik személynek semmilyen formában tovább nem adja.
Adattovábbítási nyilatkozat – SimplePay
Tudomásul veszem, hogy az Alexandra’s pictures (Deli Alexandra) adatkezelő által a https://alexandras.pictures felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, cím, e-mail cím, telefonszám
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Google Analytics „anonymize IP” kiterjesztéssel
Ez a weboldal a Google Analytics statisztikai alkalmazását használja. A Google Analytics „cookie-kat” használ, amelyek az Ön számítógépének merevlemezén tárolódnak, és a website használatának elemzését teszik lehetővé. A cookiek által létrejött információk (kizárólag az Ön IP-azonosítója) arról, hogy Ön hogyan használja a weboldal, a Google USA-ban lévő szerverére kerülnek és ott kerülnek mentésre. A Google kiértékeli ezeket az információkat arra vonatkozólag, hogy Ön hogyan használja a weboldalt, milyen website aktivitást folytat. Személyes adatok nem kerülnek kiadásra. (GDPR 6. cikkének 1./f. pont)
A Google a Titoktartási Megállapodás alapján garantálja az európai adatvédelmi jogszabályok betartását (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Ez a weboldal cookie-kat (sütiket) használ a szolgáltatások minőségének javítására. A weboldal további használatával Ön jóváhagyja a cookie-k használatát.
A cookie-k („sütik”) olyan rövid szöveges fájlok, amelyeket a megtekintett honlapok helyeznek el a számítógép böngészőjében. A cookie-k nem csatlakoznak az Ön rendszeréhez, és nem károsítják az Ön fájljait.
Annak érdekében, hogy weboldalunk a lehető leghatékonyabban működjön, mi is cookie-kat használunk. A cookie-k által egy honlap felismeri a visszatérő felhasználókat, valamint lehetővé teszik számunkra, hogy adatokat gyűjtsünk felhasználóink viselkedéséről, például arról, hogy Ön melyik országban csatlakozott weboldalunkhoz, milyen böngésző szoftvert és operációs rendszert használ, mi az IP-címe, milyen oldalakat tekintett meg honlapunkon, mely funkciókat használta. Személyes azonosításra alkalmas adatokat nem gyűjtünk, kivéve, ha azokat Ön önként adja meg. Az adatokat honlapunk továbbfejlesztéséhez, látogatottságunk elemzéséhez, reklámstratégiánk fejlesztéséhez használjuk fel.
Amennyiben a süti (cookie) elhelyezéséhez Ön nem járul hozzá, azt a saját böngészőjében elvégzett beállítások (tiltás, visszavonás) útján teheti meg. Ebben az esetben ez bizonyos szolgáltatások igénybevételét korlátozhatja vagy megakadályozhatja.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A termékek csak online, ezen a weboldalon vásárolhatók meg. A termék ára tartalmazza az áfát, a házhozszállítási díjat nem tartalmazza. A csomag kiszállításakor lehet választani személyes átvételt (ingyenes), postai úton kézbesítés (990 Ft) között. 15 000 Ft feletti vásárláskor a postaköltség ingyenes. Ha a termék postázás alatt megsérül, azt a Szolgáltató térítésmentesen újra küldi. A termékek adatlapján megjelenített képek bizonyos részletei eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Rendelés menete
- Kiválasztott termékek kosárba helyezése
- A kosárra kattintva a vevő megadja az adatait, a választott szállítási és fizetési módot
- A rendeléskor adatbeviteli hibák miatt történő eltérések esetén a szolgáltató erről köteles a vevőt tájékoztatni és a vásárlástól való visszalépés lehetőségét felajánlani.
- A vevő köteles a jelezni, ha hibát észlel.
- A webshopban való vásárláskor többféle fizetési mód lehetséges: előre utalás, simple pay és készpénz. Fontos! A fizetés módja függhet a választott szállítási módtól.
- A szolgáltató a vevő megrendelését elektronikus úton automatikusan visszaigazolja a megadott email címen.
A honlapon regisztrált felhasználók (ha vannak ilyenek) személyes adatai a saját felhasználói profiljukban is tárolásra kerülnek. Minden felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a személyes adatait bármikor (kivéve, hogy nem változtathatja meg a saját felhasználói nevét). A honlap rendszergazdái ezen információkat szintén megtekinthetik és szerkeszthetik.
A megrendelések feldolgozása és teljesítés
A megrendelésről automatikus visszaigazolást kap a vevő. A megrendelést a visszaigazolástól számított 3-5 munkanapon belül kézbesítjük a megadott címre. Bizonyos termékeknél tovább tarthat a házhozszállítás, ezt azonban előre jelezzük a vevőnek. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
Elállás joga
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. A termék visszaküldése esetén a postázás díja a vásárlót terheli, a megrendelés ára pedig a csomag visszaérkezésétől számított 3-5 munkanapon visszautalásra kerül a megrendelőnek.
Panaszkezelés
A webshop köteles a fogyasztót tájékoztatni a székhelyéről, a panaszügyintézéshelyéről – ha az nem egyezik meg a forgalmazás, illetve értékesítés helyével – és az adott tevékenység, kereskedelmi forma vagy módszer sajátosságaihoz igazodómódjáról, valamint a panaszok közlése érdekében a levelezési címéről és – ha a panaszokat ilyen módon is fogadja -elektronikus levelezési címéről, illetve internetes címéről, telefonszámáról. A vevő emailben jelezheti a termékkel kapcsolatos panaszait a [email protected] címen. Az emailre 2 munkanapon belül választ ad a szolgálató, és megkezdi az esetleges probléma kivizsgálását.
Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
Kecskemét, 2022.03.07